Política de Privacidad

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Última actualización: 01/07/2026

En SERVICES & SOLUTIONS BRACERAS SL., con NIF/CIF B54673876  y domicilio en C/ LAS DUNAS 26, 03140, GUARDAMAR DEL SEGURA, ALICANTE, nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes al respecto. 

1. Responsable del tratamiento

•  Responsable: SERVICES & SOLUTIONS BRACERAS SL.
• NIF/CIF: B54673876
• Dirección: C/ LAS DUNAS 26, 03140, GUARDAMAR DEL SEGURA, ALICANTE
• Email de contacto: info@serviciosysolucionesbraceras.com
• Teléfono / WhatsApp Business: +34 671 984 535

2.  ¿Qué datos recopilamos? 

 Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de: 

• El formulario de contacto de la web (nombre, email, teléfono, y el contenido del mensaje que nos envíes).
• WhatsApp Business, cuando nos escribes directamente.
• Email, cuando nos escribes directamente.
• La gestión de nuestros servicios (trámites administrativos, reclamaciones a terceros y seguros, apertura de negocios, asesoría, etc.), cuando nos facilitas documentación adicional necesaria para prestarte el servicio contratado.

También podemos recopilar automáticamente datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies o herramientas de analítica web.

No recopilamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio concreto (por ejemplo, ciertas reclamaciones a seguros), y en ese caso te lo indicaremos expresamente y solicitaremos tu consentimiento explícito.

3.  ¿Con qué finalidad tratamos tus datos? 

Tratamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico gratuito.
• Gestionar la relación contractual derivada de los servicios contratados (marketing digital, gestión de redes sociales, asesoría integral, formaciones, gestión de procesos con IA, reclamaciones a terceros y seguros, trámites administrativos, apertura de negocios y gestión para marcas y perfiles públicos).
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento o exista una relación previa (art. 21 LSSI).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

4.  ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos? 

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento del interesado, al rellenar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp/email.
• Ejecución de un contrato, cuando contratas alguno de nuestros servicios.
• Interés legítimo, para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los ya contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable y mercantil.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos? 

 Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal exige conservar determinada documentación durante un mínimo de 6 años). Los datos de contacto de personas que no han llegado a contratar ningún servicio se conservarán durante un máximo de 1 año desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes. 

 6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? 

Como norma general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo:

• Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a la Administración Pública, Jueces y Tribunales).
• A los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, hosting de la web, herramientas de gestión de redes sociales o de automatización con IA), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
• A terceros o compañías aseguradoras, exclusivamente en el marco de la gestión de reclamaciones que nos hayas encomendado, y solo con la información estrictamente necesaria para dicha gestión.

 7. ¿Cuáles son tus derechos? 

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@serviciosysolucionesbraceras.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

8. Cookies  

Este sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros para mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, con fines analíticos o de marketing. 

9. Cambios en esta política de privacidad 

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, anunciaremos los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.